L’E-réputation, un levier de plus pour les ONG

Objet de référence des campagnes 2.0, les Organisation Non Gouvernementales ont vite compris l’enjeux d’être connecté et hyper actif.

En effet, si le web de l’instantanée peut dé-servir, il est très bénéfique pour ces ONG qui mobilisent les internautes sur les réseaux sociaux, site web, forum, boite mail (news letters), etc. Une campagne qui ne se joue plus d’un à un, mais de tous à un. Chaque internaute mobilisé peut mobiliser à son tour en diffusant l’information. Ainsi, l’union fait la force.

Nous continuerons à mettre ces marques sous les feux des projecteurs, jusqu’à ce que l’usage et l’abus de produits dangereux soient totalement abolis !

Greenpeace en est l’exemple : toutes les campagnes se jouent sur internet et visent à entacher des E-réputations trop propres comme celle de Volkswagen, Nestlé ou Levi’s. Biensur, elles ne se bornent pas à une réputation virtuelle  si le mouvement part du net, le but est bien de toucher la réputation de la société.

En 8 jours, plus de 210 000 personnes ont rejoint le mouvement “Detox Levi’s”, interpellant la marque sur le net, et dans la rue.

Mais attention, il ne faut pas nous méprendre. Si les ONG font pression par la dénonciation et la diffusion massive d’informations compromettantes, elles ont le devoir, non pas de « nettoyer » l’E-réputation de ces sociétés, mais de les rendre plus propres, pour ainsi dire, en reconnaissant les effort de celles-ci, s’il y a :

Victime de harcèlement, une jeune canadienne se donne la mort

Le 10 octobre 2012, la jeune Amanda Todd s’est donné la mort à son domicile, dans la banlieue de Vancouver. Le début de son cauchemar remonte à 2009. A l’époque, alors âgée de seulement 12 ans, elle fréquente des sites de rencontre. Un jour, un homme réussit à la persuader de lui montrer sa poitrine. Ensuite, l’homme lui demande un « show », chose qu’elle refuse. Pour se venger, le pervers la poursuit sur Internet, finit par trouver ses amis sur Facebook et leur dévoile les photos d’Amanda à demi nue. La vie sociale de la jeune fille est alors ruinée, elle perd tout ses amis. Elle tente plusieurs fois d’entamer une nouvelle vie, changeant à plusieurs reprises d’établissement scolaire notamment. Mais le harceleur parvient toujours à la  retrouver, et continue de détruire la réputation de l’adolescente, publiant les mêmes clichés à ses nouveaux amis. En prenant conscience que son passé la rattrapera toujours, Amanda Todd décidera de mettre fin à ses jours le 10 octobre 2012.

Date à laquelle un suicide similaire se déroule en France. Des études américaines estiment à 40% le nombre de jeunes victime de harcèlement sur le net. Cela fait réfléchir, car même si Internet est un formidable outil d’échange d’informations, les jeunes, souvent plus naïfs que les adultes, sont des proies faciles pour les internautes mal intentionnés. Une sensibilisation auprès des jeunes s’impose. D’ailleurs, même si toutes les erreurs que l’on commet sur Internet ne se finissent pas en suicide (Dieu merci!), il faut être bien conscient que tout est à la portée d’inconnus (qui peuvent être des gens malhonnêtes ou bien juste des employeurs) et que tout est imprimé de manière définitive.

Gauthier, Chatroulette l’a tué

Le 10 octobre dernier, Gauthier est retrouvé pendu chez ses parents. Le jeune homme de 18 ans n’aurait pas supporté un chantage. 

L’histoire débute de manière anodine : comme de nombreux jeunes de son âge, Gauthier surfe sur des sites de rencontre. Quelque jours avant le drame, ce jeune Brestois rencontre une jeune femme sur Chatroulette. Le principe de ce site est de mettre en relation deux personnes par caméras interposées de manière aléatoire. Les détracteurs de Gauthier diront que ce n’est pas sur Chatroulette que l’on fait les meilleurs rencontres. En effet, pour y être allé moi-même une fois, je confirme que les utilisateurs de ce site sont plus stimulés sexuellement qu’intellectuellement (il n’est pas rare de se retrouver nez à nez avec un individu en train de se polir le chinois). Cependant, c’était bien le droit de Gauthier que de fréquenter ce site ; mais il ne savait pas que cela le conduirait à sa perte. En effet, après la rencontre des deux jeunes gens s’ensuit une séance de strip-tease à travers les caméras respectives. Quelques jours plus tard, lorsque Gauthier devient ami de la jeune femme en question sur le réseau social Facebook, ce qui n’était au commencement qu’un jeu sexuel se transforme en chantage : la jeune femme menace de diffuser le strip-tease de Gauthier s’il ne lui verse pas les 200 euros demandés. Suite à ce chantage, le jeune homme, qui n’avait a priori aucun problème dans sa vie, se pend pour échapper à la potentielle destruction de sa réputation.

 

L’information, un enjeu vital

Avec l’avènement de l’internet 2.0 et l’utilisation massive des réseaux sociaux, de nombreuses dérives ont lieu sur internet. On a pu voir des photos ou vidéos censurées, des réputations se faire et se défaire. De nombreux faits-divers sont issus de ce genre d’histoire. Des personnes d’horizons différents ont vu leur vies devenir un enfer après avoir été trop exposées, de leur plein grès ou non.

Récemment c’est l’histoire d‘Amanda Todd qui a secoué la toile. Elle avait diffusé une vidéo sur le site internet de partage de vidéos Youtube, avant de se donner la mort fatiguée d’être harcelée par de nombreux internautes. Un article lui est dédié sur ce blog dans la rubrique « mise au point »

La nécessité d’informer est démontrée par ce triste exemple. En effet, un enfant laissé seul face à au monde virtuel doit au préalable avoir été prévenu des dangers d’internet et des conséquences de ses actes dans la réalité. Un fichier posté sur le net est impossible à effacer (si l’on ne détient pas les identifiants appropriés), et sa visibilité par tous et pour longtemps, incontrôlable.

Pour les jeunes, un travail de prévention est primordial : Connaître la personne à qui l’on parle ; être au courant que l’on peut être aidé en cas de harcèlement… De nombreuses organisations ont mis en place un service d’aide à la personne. Par exemple, Net écoute offre la possibilité d’appeler et de parler à quelqu’un de ses problèmes de façon anonyme dans le but de sortir de ce cercle vicieux.